Política de Privacidade

A plataforma Nutri Consulta é um diretório digital que facilita a conexão entre usuários e nutricionistas.

Tratamos dados pessoais com responsabilidade, transparência e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

Esta Política descreve como tratamos dados de visitantes, profissionais cadastrados e pessoas que utilizam nossos serviços.

1. Quais informações coletamos

O Nutri Consulta pode coletar informações de duas formas: (a) fornecidas voluntariamente e (b) coletadas automaticamente para funcionamento técnico do site.

1.1. Informações fornecidas por profissionais

Ao criar e manter um perfil, o profissional fornece voluntariamente dados como: nome e identificação profissional; especialidades; formas de atendimento; foto; cidade/estado; WhatsApp para contato (divulgação pública); outras informações opcionais inseridas no perfil.

Esses dados são exibidos publicamente, pois o objetivo da plataforma é apresentar perfis profissionais ao público.

1.2. Informações fornecidas por usuários

O Nutri Consulta não solicita cadastro, login, senha ou dados pessoais sensíveis de visitantes.

Em pontos específicos (ex.: formulários de contato), podemos coletar: nome; e-mail; telefone; mensagens enviadas pelo usuário.

Esses dados são usados apenas para responder à solicitação.

1.3. Dados coletados automaticamente

Para funcionamento, segurança e estatísticas do site, podemos coletar: endereço IP parcialmente anonimizado;  tipo de dispositivo e navegador; páginas visitadas;  duração de navegação; cookies técnicos, de desempenho e métricas.

Dados de tráfego via ferramentas como Google Analytics ou similares

Nenhum desses dados permite identificar diretamente o visitante.

2. Como utilizamos as informações

O Nutri Consulta utiliza dados pessoais exclusivamente para finalidades legítimas e compatíveis com o funcionamento da plataforma, tais como: exibir perfis profissionais ao público;  permitir contato direto entre usuário e nutricionista;  melhorar a navegação e experiência do site; analisar métricas de uso, tráfego e desempenho; garantir segurança, prevenção a fraudes e estabilidade da plataforma.

Cumprimento de obrigações legais

O Nutri Consulta não realiza: triagem de pacientes; intermediação de atendimento; análise de histórico clínico; comercialização de dados;  compartilhamento de informações com terceiros para fins de marketing.

As interações entre usuários e profissionais ocorrem fora da plataforma, geralmente via WhatsApp, sem acesso do Nutri Consulta às conversas.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para: segurança;  funcionamento essencial do site; estatísticas de acesso; otimização de experiência.

Os cookies utilizados não coletam informações sensíveis e não permitem identificar o visitante individualmente.

O usuário pode desativar cookies no navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

4. Direitos do usuário (LGPD)

Qualquer pessoa pode solicitar: confirmação de tratamento de dados; acesso, correção ou atualização; anonimização ou exclusão de dados opcionais.

Esclarecimentos sobre o uso de dados Revogação de consentimento quando aplicável

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para: contato@nutriconsulta.com.br

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger informações contra: acessos não autorizados; modificação indevida;  divulgação acidental; perdas ou incidentes.

No entanto, nenhum sistema digital oferece risco zero. Assim, não garantimos segurança absoluta, mas adotamos boas práticas alinhadas ao porte e ao escopo da plataforma.

6. Armazenamento e período de retenção

Mantemos dados: pelo tempo necessário ao funcionamento da plataforma;  pelo prazo exigido por lei;  enquanto houver consentimento válido (no caso de profissionais). 

O profissional pode solicitar exclusão definitiva do perfil a qualquer momento.

7. Compartilhamento de informações

O Nutri Consulta não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais.

Informações podem ser compartilhadas apenas quando: exigido por lei ou ordem judicial; necessário para cumprimento de obrigações legais; essencial para operação técnica (ex.: hospedagem, CDN, banco de dados).

Nesses casos, exigimos que terceiros adotem padrões adequados de segurança.

8. Links externos

A plataforma pode conter links para: WhatsApp; artigos e conteúdos externos.

O Nutri Consulta não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites externos.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir: mudanças legais; ajustes operacionais;  melhorias na plataforma. 

A versão vigente será sempre exibida nesta página.

Recomendamos revisitar periodicamente.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos de titular de dados, entre em contato: contato@nutriconsulta.com.br

Empresa responsável: LABFLY TECNOLOGIA LTDA - CNPJ: 61.875.367/0001-43